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BITKOM

Bots und andere Einkaufshilfen

Digitaler Handel 2017 – Vertrauen Sie dem Bot?

Die guten Menschen des bitkom haben sich wieder auf den digitalen Marktplätzen umgeschaut und die aktuelle Lage gesichtet. Die meisten Zahlen überraschen wenig, bestätigen sie doch nur, was wir bereits in den vergangenen Jahren gesehen haben. Interessanter ist der Blick auf die Kundenmeinung zu neuen technischen Angeboten wie Sprachassistenten, Dash Buttons und Bots. Wie weit ist es mit dem Vertrauen gegenüber automatisierten Abläufen und künstlichen Intelligenzen?

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Online unterwegs – Mit dem Smartphone machen wir’s am liebsten

Smartphone oder Laptop, Desktop oder Tablet – wofür entscheiden wir uns, wenn wir privat im Netz surfen? Wo lesen wir am liebsten Nachrichten und mit welchem Device hören wir bevorzugt Musik? Im Vorfeld des Mobile World Congress 2017 in Barcelona präsentierte der Bitkom eine Nutzerstudie, welche die Vorlieben der Verbraucher offenlegt. Wie es aussieht, gibt es einen klaren Sieger.

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Der digitale Gabentisch – Weihnachtsbaum, Festtagsmenü und was man sonst noch online kauft

Es soll Menschen geben, für die gehört der Shopping-Stress in überfüllten Geschäften zur alljährlichen Weihnachtstradition. Für die meisten Verbraucher bietet jedoch das Online-Shopping genau die Entlastung, die einem die Stimmung nicht unnötig vermiest. Die guten Menschen von bitkom haben einige Fakten zum digitalen Konsumverhalten an Weihnachten zusammengetragen. Und wir haben freundlicherweise die wichtigsten Aspekte zusammengefasst.

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Zum Weihnachtsfest soll’s Hightech sein – Tablet-PCs belegen ersten Platz der Wunschliste

Der diesjährige Wunschzettel der Deutschen ist prall gefüllt mit Hightech-Geräten, allen voran Smartphones und Tablets. Fast jeder vierte Bundesbürger möchte ein Smartphone oder einen Tablet-Computer verschenken oder plant die Anschaffung eines solchen Gerätes rund um die Weihnachtstage. Das besagt das represäntative Ergebnis einer Umfrage des Hightech-Verbandes Bitkom.

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