Digitaler Handel 2017 – Vertrauen Sie dem Bot?
Die guten Menschen des bitkom haben sich wieder auf den digitalen Marktplätzen umgeschaut und die aktuelle Lage gesichtet. Die meisten Zahlen überraschen wenig, bestätigen sie doch nur, was wir bereits in den vergangenen Jahren gesehen haben. Interessanter ist der Blick auf die Kundenmeinung zu neuen technischen Angeboten wie Sprachassistenten, Dash Buttons und Bots. Wie weit ist es mit dem Vertrauen gegenüber automatisierten Abläufen und künstlichen Intelligenzen?